מושגים בשיווק דיגיטלי

Bounce Rate הוא אחוז נטישה (יציאה מהעמוד) של מבקרים שנכנסו לעמוד ולא גלשו לעמודים נוספים באתר, לדוגמה עשיתי פרסום ממומן לאתר שלי בגוגול, אנשים הקליקו על המודעה – הגיעו לעמוד אבל לא המשיכו לעמודים נוספים אלה ישר יצאו מהאתר למקום אחר .
החישוב של Bounce Rate נקבע לפי מספר הגולשים שביקרו בדף אחד חלקי מספר הגולשים שנכנסו לאתר.

בעבר היה חשוב יותר, כיום יש המון עמודי גלילה של עמוד אחד שקשה מאוד לשפוט אותם לפי הנתון הזה

Conversion rate הוא היחס בין מספר הגולשים שהגיעו לעמוד או לאתר ולאחר הכניסה וביצעו בפנים פעולה שרציתם שהם יעשו כגון השארת פרטי קשר בטופס או קניה של מוצר
לפי בדיקה זו עושים שינויים באתר כדי לשפר את היחס הזה, לדוגמה הגדלת טקסט על כפתור, שינוי מיקום של טופס, טקסט יותר מכירתי וכו'.

CTR= click-through rate מצביע על היחס בין מספר ההקלקות למספר החשיפות כלומר כמו מתוך האנשים שראו מודעה מסוימת הקליקו עליה, לפי יחס זה בעצם אפשר לראות רלוונטיות של מילות מפתר ותוכן לקהל שנחשף למודעה ולשנות במידת הצורך ביטויים כדי לחדד את הקמפיין.
מילות מפתח ומודעות מדוייקות לעסק מגבירות את הסיכוי שמשתמש ילחץ על המודעה ויתקרב לעסק שלך.

cost per action =CPA – תשלום לפי פעולה. זהו מודל תשלום בו המפרסם משלם תמורת פעולות שהוא בחר להגדיר כגון: קניית מוצר, שליחת טופס, הורדת קובץ וכו'.

Customer relationship management =CRM כלי אשר נועד לסייע לארגון לנהל ולנטר בצורה קלה יחסית את הלקוחות שלו שבאים ממאגרי מידע שונים ומאפשר לנהל בצורה יעילה את הלקחות החדשים והקיימים.

Cost per mille =CPM, מדד נפוץ בתחום הפרסום שמצביע על עלות ללקוח לאלף חשיפות

 CPL= Cost Per Lead מוודל תשלום לפי ליד – המפרסם משלם על ליד (פרטים של לקוח פוטנציאלי) שהשאיר פרטים בטופס או ביצע שיחה

SEM= Search Engine Marketin שיווק באמצעות מנועי חיפוש כגון גוגל, באמצעות תשלום למנוע חיפוש המודעה שלך יכולה להיראות באופן מיידי.

Search Engine Optimization =SEO שיפור פרמטרים (אופטימיזציה ) רבים באתר אינטרנט על מנת להביא לקידומו במנועי חיפוש כגון גוגל שמשמתמשים במעל 300 פרמטרים כדי לקבוע את המיקום שלכם אצלם במנוע החיפוש.

Pay Per Click=PPC מודל תשלום לפי הקלקה של הליד, המפרסם משלם רק על המקליקים ולא על החשיפה של המודעה

רימרקטינג הוא סוג של פעולת חיזור. אחרי שלקוחות צפו בפרטים שלך באתר היו קרובים לביצוע פעולה באתר אבל נטשו כל אחד מסיבותיו, החיזור מתבצע על ידי פרסומות באתרים השונים שהוא גולש בהם אחר כך בתקווה להחזיר אותו למעגל הרוכשים.

CTA זו קריאה לפעולה של הלקוח, כאשר אנו רוצים שהלקוח יבצע פעולה כגון הרשמה, קניה, השארת פרטים וכו'.
קריאה לפעולה מעלה את יעילות העמוד בהשגת הלקוח באמצעות הוראה פשוטה כגון "הירשם עכשיו" אחרי מילוי טופס מינימלי ולא "חופר" עם שאלות כמו כתובת מיקוד וכו' שעלולים להתיש את הלקוח ולגרום לו להמשיך לחפש את מבוקשו במקום אחר